保险产品
非车险
一、 意外险
（一）企业员工团体意外伤害保险
团意险就是以一张总保单为某一企业单位的所有成员或大多数员工提供人身保障的保险。在保险期间内，且在约定的保险责任期间内，被保险人遭受意外伤害事故，并因该意外伤害导致其身故、残疾的，保险人根据投保人选择的保障内容按下列约定给付保险金。（此险种下可附加团体意外伤害医疗保险、附加团体意外伤害住院津贴保险、附加意外伤害救护车费用保险等险种，更全面的保障团体意外风险）。
1、团体人身意外险和雇主责任险的区别
2、适合人群
专为雇有5名员工或以上，投保年龄在18-65周岁以下的企业而设。
3、产品亮点
a．为企业及员工提供个性化定制方案，帮助企业转移风险，留住员工，可以吸收高素质的员工。
b．降低公司运作成本，提高公司形象，提升企业在行业中的竞争力。
C．可以减轻雇主法律上的责任，借助团意险解决员工职灾伤残及死亡的问题。
4、推广计划
各中小企业及大型企业
5、承保资料
企业营业执照复印件、法人身份证、人员明细（WORD和EXCEL，按照本公司提供的格式填写，WORD格式的打印并加盖公章）、签章投保单、团体告知书、客户信息表加盖公章。
（二）意外定额保险卡产品
中银环球守护 航空保险卡A/B
目标人群：常年以飞机为交通工具的高端精英
产品卖点：产品针对性强，只向单一航空意外提供高达360万（A卡）和680万(B卡)的人身意外保险，简单明了。另附加全球知名紧急救援公司安盛援助提供的24小时全球急难援助服务。向高端精英人士提供贴心的国内外商旅出行保障。
二、 健康险
（一）团体重大疾病保险
保险责任
1、 等待期内，被保险人经专科医生诊断初次患本合同约定的重大疾病的，保险人退还该被保险人对应的所交保险费，对该被保险人保险责任终止。
2、 等待期后（无等待期的，自本合同生效日始），被保险人经专科医生诊断初次患本合同约定的重大疾病的，保险人按保险金额给付重大疾病保险金，对该被保险人保险责任终止。
3、 保险人对该被保险人的保险责任终止后，不再接受该被保险人投保（续保）本合同的要求。
（二）团体疾病身故保险
保险责任
1、 等待期内，被保险人因患疾病身故的，保险人退还该被保险人对应的所交保险费，对该被保险人保险责任终止。
2、 等待期后，被保险人因患疾病身故的，保险人按其保险金额给付身故保险金，对该被保险人保险责任终止。
（三）团体女性安康保险条款
保险责任
1、 等待期内，被保险人经专科医生诊断初次患本合同约定的原发性妇科癌（原位癌除外）的，保险人退还该被保险人对应的所交保险费，对该被保险人保险责任终止。
2、 等待期后，被保险人经专科医生诊断初次患本合同约定的原发性妇科癌（原位癌除外）的，保险人按保险金额给付女性安康保险金，对该被保险人保险责任终止。
3、 保险人对该保险人的保险责任终止后，不再接受该被保险人投保（续保）本合同的要求。
三、 责任险
（一）公共责任险
随着我国法律制度的逐步健全，机关、企事业单位及个人在经济活动过程中常常因疏忽或意外事故造成他人人身伤亡或财产损失，依照法律须承担一定的经济赔偿责任。公共责任险正是为适应上述机关、企事业单位及个人转嫁这种风险。
保险责任
1、 被保险人在保险单载明的区域范围内
2、 因经营保险单载明的业务发生意外事故
3、 造成第三者人身伤亡或财产损失
目标客户：该险种适用于工厂、办公楼、旅馆、商店、医院、学校、影剧院、展览馆等各种公共活动场所。
（二）雇主责任险
此产品是企业所雇佣的员工在受雇过程中从事与保单所载明的与被保险人业务有关的工作而遭受意外或患与业务有关的国家规定的职业性疾病，所致伤、残或死亡，被保险人根据中华人民共和国劳动法及劳动合同应承担的医药费用及经济赔偿责任，包括应支出的诉讼费用，由保险人在规定的赔偿限额内负责赔偿的一种保险。
要点：
1、雇主责任险中被保险人是雇主，也就是企业；
2、雇主责任险的标的是企业依法对员工承担的损害赔偿责任；
3、雇主责任险中受益人是企业，投保人也是企业。
保险责任
1、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害；
2、工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到的事故伤害。
3、工作时间在工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害；
4、被诊断、鉴定为职业病；
5、因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明；
6、在上下班途中，受到交通及意外事故伤害；
7、在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡。
员工：是指服务于被保险人，接受被保险人偿付的工资、薪金或佣金，年满十六周岁的人员。
适合人群
三资企业、私人企业、国内股份制公司，国内企业、事业单位、集体企业以及集体或个人承包的各类企业都可为其所聘用的员工投保。
1、雇主责任保险和工伤保险的区别
2、产品亮点
a.涵盖员工在职期间由意外遭遇的风险，减轻员工的经济负担
b.通过团体投保雇主责任保险的形式来分担员工在发生工伤保险或职业病以后，减轻企业的经济负担，体现企业对员工的关爱与责任。
c.满足了企业在用工风险上的第一需求。雇主责任险从雇主权益角度出发，能转嫁企业对员工应负的责任风险，完全对应解决企业需求。
d. 雇主责任险保费可进行企业生产成本，不挤占企业费用，可税前列支。
e．雇主责任险可以赔偿因职业病引起的医疗费用。
3、推广计划
a．没有投工伤保险的企业为什么要买雇主责任险？
社会保险法要求企业应该购买五险一金，但在实际中，大量中小型企业并未为员工办理包括工伤保险在内的社会保险，因为这会加大企业的运营成本。但是相对其他四险，工伤保险却有着非常现实的需求，企业普遍存在一定的用工风险。如果发生事故，企业需要参照工伤的标准去赔偿雇工。原则上，又不能单独购买社保工伤保险，雇主责任险因此是最好的代替商业险。我们因充分了解工伤条例和当地的工伤规定，给客户留下专业可靠的良好印象，从工伤赔偿的现有待遇标准出发，向客户陈明利害，促使展业成功。
b．投保了工伤保险的企业为什么还要买雇主责任险？
1、工伤保险并不能完全转嫁雇主的法律责任，部分赔偿责任特别是评残为五级至十级的，由用人单位承担，如一次性伤残就业补助金等。因此雇主责任险可作为工伤保险的补充，转嫁此部分风险。
2、雇主责任险可视为员工福利计划的一个组成部分，用来提高员工福利，为企业留住人才。
3、雇主责任险是商业保险，手续较工伤保险简单，赔付速度快，有助于减少矛盾摩擦。
4、雇主责任险可覆盖不能参加工伤保险或未能及时参加工伤保险的实习生、试用期员工、返聘退休人员、临时劳务人员。
4、承保资料
签章投保单、企业营业执照复印件、雇员明细、开专票的财务信息。
四、财产险
财产保险是指以企业有形的物质财产及其相关利益为保险标的、因各种自然灾害和意外事故的发生导致财产的损失，保险公司以金钱或实物进行补偿的保险。
1、财产基本险
（1）保险责任：该险种保险责任是雷击、火灾、爆炸、飞行物体及空中运行物体坠落等，属保险公司传统产品，适合向各类企业推荐。
（2）目标客户：属于保险范围较小、保险责任相对较少的险种，为被保险人提供最基本的保险保障。主要针对企业最基本的财产保障要求，对于那些地理位置、自然条件相对较好，很少受到台风、暴雨等自然灾害侵袭的企业购买相对比较合适。
（3）承保所需资料：签章投保单、财产明细表（如为机器设备清单，
清单中必须明确有设备名称、设备型号、制造年份、金额等）、企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、风险查勘报告（如需）、风险查勘照片（如需）等其它需要提供的资料。
2、财产综合险
（1）保险责任：暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、突发性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉；被保险人拥有财产所有权的自用的供电、供水、供气设备因保险事故遭受损坏，引起停电、停水、停气以致造成保险标的直接损失等，属保险公司传统产品，适合向各类企业推荐。
（2）目标客户：涵盖了常见的自然灾害及意外事故，对因地理环境易受台风、暴雨等自然灾害影响企业相对合适，适合企业最基本的保障需要。
（3）承保所需资料：签章投保单、财产明细表（如为机器设备清单，
清单中必须明确有设备名称、设备型号、制造年份、金额等）、企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、风险查勘报告（如需）、风险查勘照片（如需）等其它需要提供的资料
3、财产一切险
（1）保险责任：，属保险公司传统产品，适合向各类企业推荐。
（2）目标客户：财产一切险承保范围包括基本险和综合险，保险责任非常广泛，适合需求全面的企业购买。
（3）承保所需资料：签章投保单、财产明细表（如为机器设备清单，
清单中必须明确有设备名称、设备型号、制造年份、金额等）、企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、风险查勘报告（如需）、风险查勘照片（如需）等其它需要提供的资料。
4、机损险（不单独承保）
（1）保险责任：机器损坏保险是以机器设备为保险标的，以机器设备损坏为赔偿前提，以机器设备的重置价值为承保基础，承担被保险机器在保险期限内工作、闲置或检修保养时，因除外责任之外的突然的、不可预料的意外事故造成的物质损失或灭失的一种保险。机器损坏险专门承保各种工厂、矿山安装完毕并已转入运行、且在国家规定使用期限内的机器设备及其配套设施。
（2）目标客户：各类企事业单位。
（3）承保所需资料：签章投保单、机器设备清单（清单中必须明确
有设备名称、设备型号、制造年份、金额等）、企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、风险查勘报告（如需）、风险查勘照片（如需）等其它需要提供的资料
五、货运险
货物运输保险主要负责赔偿保险货物在国内外运输途中因遭受自然灾害或意外事故而导致的损失以及相关费用。
（一） 具体险种
1、 国内水路、陆路货运险
（1） 保险责任：分为基本险和综合险两部分，基本险保障的是自然
灾害、意外事故（如碰撞、倾覆）及施救费用等，综合险保障的是在基本险的基础上增加了盗窃险及雨淋险。
（2） 承保所需资料：签章投保单（如为预约协议项下，只需提供申
报单，无需提供投保单）、运输清单等其它需要提供的资料。
2、进出口货物运输险
（1） 保险责任：分为平安险、水渍险及一切险三部分，平安险保障
范围是标的货物遭受自然灾害导致的全损或推定全损、运输工具遭受搁浅（含火灾、爆炸）等意外事故导致标的货物的损失、合理的施救费用及共同海损等。水渍险是在平安险的基础上增加了由于自然灾害导致的部分损失。一切险是在水渍险的基础上增加了由于外来原因导致的全部或部分损失。
（3）承保所需资料：签章投保单、发票、提单、信用证（仅限信用证项下业务）、倒签单保函（远洋倒签超过3天）。
六、工程险
工程险是指工程保险承保工地范围内的财产在保险期限内因自然灾害或意外事故造成的物质损失，以及工程的意外事故引起的邻近区域内第三方人员伤亡和财产损失。
1、安装工程一切险
（1）保险责任：主要包括机器设备、钢制结构在安装调试期间因自然灾害、意外事故造成的物质损失及产生的相关费用和第三者责任
（2）保险范围：在安装的机器、设备、水、电、照明、通讯设施及与在建工程项目无关的外来人员的人身伤亡和财产损失都可以承保。
（3）目标客户：各种工厂、矿山、饭店、办公大楼的供电、供水、空调等机器设备的安装项目。
（4）承保所需资料：签章投保单、企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、承包合同书、风险查勘报告（如需）、风险查勘照片（如需）等其它需要提供的资料。
（5）承保所需资料：签章投保单、企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、承包合同书、风险查勘报告（如需）、风险查勘照片（如需）等其它需要提供的资料
2、建筑工程一切险及第三者责任险
（1）保险责任：主要包括建筑工地的保险财产因自然灾害、意外事故造成的物质损失及产生的相关费用和第三者责任，以房屋建筑物、厂房等土木工程，道路、桥梁及市政工程项目等为保险标的。
（2）保险范围：在建的建筑物主体、建筑物内的装修设备、配套的道路设备、桥梁、水电设施及与在建工程项目无关的外来人员的人身伤亡和财产损失都可以承保。
（3）目标客户：道路工程、灌溉工程、防洪工程、市政工程、排水工程、飞机场、宾馆、办公楼、学校、厂房等建筑工程项目。
（4）承保所需资料：签章投保单、企业营业执照复印件、组织机构代码证复印件、承包合同书、风险查勘报告（如需）、风险查勘照片（如需）等其它需要提供的资料
七、理赔服务流程图
（一）意健险理赔作业流程图
接受报案，提交报案任务后，产生调度任务。调度员处理调度任务，调度任务提交后，产生查勘任务。查勘员处理查勘任务，查勘提交后，同时产生立案任务、人伤跟踪定损任务和单证收集任务。单证收集人员进行单证的收集处理。如果正常立案，则立案任务提交后，立案任务结束；立案员在处理立案任务后，认为此案件需要注销（拒赔），则选择相应的标志，发起注销（拒赔）任务。人伤定损员处理任务后提交，产生人伤核损任务。核损员处理核损任务时，需要最终确认此赔案是否属于保险责任。若核损任务审核通过并提交，同时已立案的前提下，则产生理算任务。理算员处理完理算任务提交后，产生核赔任务。核赔员在处理完核赔任务后提交，产生结案任务。结案员在确认此赔案下所有核赔任务均完成后，可以结案。如果立案员在立案时确认赔案需要追偿，则在结案任务提交的同时产生追偿任务。
（二）财产险理赔作业流程图
接受报案，提交报案任务后，产生调度任务。调度员处理调度任务，调度任务提交后，产生查勘任务。查勘员处理查勘任务，查勘提交后，同时产生立案任务、财产定损任务和单证收集任务。单证收集人员进行单证的收集处理。如果正常立案，则立案任务提交后，立案任务结束；立案员在处理立案任务后，认为此案件需要注销（拒赔），则选择相应的标志，发起注销（拒赔）任务。财产定损员处理任务后提交，产生财产核损任务。核损员处理核损任务时，需要最终确认此赔案是否属于保险责任。若核损任务审核通过并提交，同时已立案的前提下，则产生理算任务。理算员处理完理算任务提交后，产生核赔任务。核赔员在处理完核赔任务后提交，产生结案任务。结案员在确认此赔案下所有核赔任务均完成后，可以结案。如果立案员在立案时确认赔案需要追偿，则在结案任务提交的同时产生追偿任务。
车 险
机动车损失保险
第三者责任保险
主 险 车上人员责任险`
全车盗抢保险
商业险
附加险 （玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险、车身划痕损失险、发动机涉水损失险、修理期间费用补偿险、车上货物责任险、精神损害抚慰金责任险、不计免赔率险、机动车损失保险无法找到第三方特约险、指定修理厂险
机动车强制保险
交强险
代缴车船税
注：1、投主险时投保人可以选择投保全部险种，也可以选择投保其中部分险种，附加险不能独立投保。
2、交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险（强制性要购买),商业险（自愿购买）。
一、机动车损失保险
1、保险责任 :在使用被保险机动车过程中，因下列原因造成直接损失，负责赔偿：碰撞、倾覆、坠落；火灾、爆炸；雷击、暴风、暴雨、洪水、龙卷风、冰雹、台风、热带风暴；暴雪、沙尘暴等情况。
2、车损不赔的情况: 故意破坏、伪造现场；饮酒、吸食或注射毒品；无驾驶证，驾驶证被依法扣留、暂扣、吊销、注销期间；学习驾驶时无合法教练员随车指导等
二、第三者责任保险
保险责任 :使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁。对交强险的补充， 对于超过交强险各分项赔偿限额的部分负责赔偿。
三、车上人员责任险
就是我们经常所说的座位险，包括司机和乘客的座位险，它是专门保障车上乘客(包括驾驶员)的一个险种。在使用被保险机动车过程中发生意外事故，致使车上人员遭受人身伤亡。
四、全车盗抢保险
保险车辆全车被盗窃、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案核实，满60天未查明下落的，保险公司负责赔偿保险车辆全车被盗窃、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。
五、附加险
1、玻璃单独破碎险：投保了车损险方可投此险。挡风玻璃或车窗玻璃单独破碎时可以赔，车灯、车镜玻璃破碎不赔，如果是其他事故造成的玻璃破碎由车损险赔付。（不包括天窗）。
2、自燃损失险：投保了车损险方可投此险。指在没有外界火源的情况下，由于本车电器、线路、供油系统、供气系统等被保险机动车自身原因或所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失。
3、新增加设备损失险：发生了车损，造成车上新增加设备的直接损毁，按照实际损失计算赔偿。
4、车身划痕损失险：投保了车损险方可投此险。仅发生被保险机动车车身表面油漆的损坏，无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，有限额，保险金额为2000元、5000元、10000元或20000元，车龄在3年以上的车不可以保划痕。
5、发动机涉水损失险：投保了车损险方可投此险。因发动机进水后导致的发动机的直接损毁。
6、修理期间费用补偿险：车损后向被保险人补偿修理期间费用，作为代步车费用或弥补停驶损失，补偿天数最高不超过90天。
7、车上货物责任险：投保了机动车第三者责任保险的机动车，可投保本附加险。发生意外事故致使被保险机动车所载货物遭受直接损毁。
8、精神损害抚慰金责任险：在投保人仅投保机动车第三者责任保险的基础上附加本附加险时，保险人只负责赔偿第三者的精神损害抚慰金；在投保人仅投保机动车车上人员责任保险的基础上附加本附加险时，保险人只负责赔偿车上人员的精神损害抚慰金。
9、不计免赔率险：投保了任一主险及其他设置了免赔率的附加险后，均可投保本附加险。如果不投保该险，出险时全责扣20%，主责扣15%，同责扣10%，次责扣5%。
10、机动车损失保险无法找到第三方特约险：投保了车损险方可投此险。因无法找到第三方而增加的由被保险人自行承担的免赔金额，保险人负责赔偿。
11、指定修理厂险：投保了机动车损失保险的机动车，机动车损失保险事故发生后，被保险人可指定修理厂进行修理。
六、出险理赔次数和保险费关系（附表）
上年出险情况 无赔款优待系数（NVD） 举例：新车商业保费为5000元
连续3年不出险 0.6 3000
连续2年不出险 0.7 3500
上年不出险 0.85 4250
新车 1 5000
出险1次 1 5000
出险2次 1.25 6250
出险3次 1.5 7500
出险4次 1.75 8750
出险5次 2 10000
注：出险2次的保费系数上浮25%、出险3次的上浮50%、出险4次的上浮75%、出险5次的上浮100%。
七、认定责任后，赔偿比例：确定赔偿比例时，要区别这两种类型，一是机动车与机动车之间发生交通事故；二是机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故。（附表）
机动车与机动车 全责 主责
同责
次责
无责
100% 70% 50% 30% 无
机动车与非机动车、行人
100% 80% 60% 40% 10%
八、交强险连续未出险的优惠（家庭自用车）（附表）
标费 950（5座） 1100（7座） 降幅
上一年无事故 855 990 10%
上两年无事故 760 880 20%
上三个年以上无事故 665 770 30%
注：若期间发生车辆事故或者过户，保险费恢复为标费。
九、交强险有责任的赔偿限额（附表）
死亡伤残赔偿限额 110,000元人民币
医疗费用赔偿限额 10,000元人民币
财产损失赔偿限额 2,000元人民币
交强险无责任的赔偿限额（附表）
死亡伤残赔偿限额 11,000元人民币
医疗费用赔偿限额 10,000元人民币
财产损失赔偿限额 100元人民币
十、车船税根据车辆排量计算（附表）
第一档 1.0升（含）以下 300
第二档 1.0-1.6 360
第三档 1.6-2.0 420
第四档 2.0-2.5 900
第五档 2.5-3.0 1800
第六档 3.0-4.0 3000
第七档 4.0以上 4500
十一、中银保险对高新派遣客户车险的优惠。
1、承保服务
（1）高新派遣公司员工及其亲属、客户投保均可享受VIP服务。
（2）“一站式服务”，资料收集、保费收取、保单打印均可在派遣公司完成
（3）车损险保额低于40万的国产家用汽车均赠送指定专修险，免费提供4S店专修服务。
2、理赔服务
（1）拨打客服95566报案，联系查勘员，5000元以下案件自拍现场、免事故证明。确保资料齐全（驾照、行驶证、身份证、交强险标志或保单）的情况下，一般当天赔付。备注：第一现场是指事故发生后，在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹，仍保持着事故发生的原始状况没有变动和破坏的现场。责任不明确的拨打交通事故快处理中心，进行处理。
（2）提供专职的查勘定损，上门收集材料等服务。
(3)“可修可换”的配件，优先更换服务。
（4）维修更换后的部分有价值的残件，公司一并回收处理，不在案件中扣减残值。
（5）高新派遣公司客户车辆出险后在理赔系统设立绿色通道，各岗位优先处理，加快案件的流转速度。
（6）小额人伤快处快赔服务。标准为：1、对于未经医院诊治现场调解的上限不超过500元/人；2、对于经医院诊治的上限不超过1000元/人（含医疗费等所有项目）。
十二、关于机动车保险的常见问题的解答
1、上车险需要什么资料？
答：新投保或转保车辆需要行车本、身份证；单位车投保需要营业执照、行驶证。注：新投保或转保客户需验车，验车拍照需从正前、正后以及车的四个对角，有天窗还需拍天窗、车架号（挡风玻璃左下角）；进口车还需拍铭牌。
2、同一车型，若投保险别及保险金额都一致，不同保险公司的报价是一致的吗？
答：基本相同。保险险别及保险金额完全一致的同一车型，基准保费在各家公司之间不会有差异，保费报价产生差异主要是因为费率调整系数之间的差异。
3、商业险保单是否可以即时生效？
答：投保人可与保险人约定保险期间的起止时点，但起保时点必须在保险人接受投保人的投保申请时点及确认全额保费入账时点之后。
4、保险责任开始前，投保人申请解除保险合同应承担多少手续费？
答：保险责任开始前，投保人申请解除保险合同，保险公司可按照条款规定向投保人收取3%的退保手续费后办理退保手续。
5、哪些客户的保费会降低，哪些客户的保费会提高？
答：用车习惯良好，车型的零整比低的优质客户保费降低，优质客户的折扣系数最低可达0.4335，反之，高风险客户的折扣系数最高可达2.645。
6、驾驶证过了换证时间，但查询公安交管系统该证件为有效状态，驾驶员持该驾驶证驾车发生事故，保险公司是否赔付？
答：赔付。但该行为会受到公安交管部门的行政处罚。
7、车辆使用过程中，造成驾驶员或被保险人的家庭成员在车外人伤伤亡和财产损失，保险公司该如何赔付？
答：新条款规定，被保险人或驾驶员的家庭成员属于第三者责任范围，若肇事车辆投保了商业第三者责任险，保险公司对于车外人身伤亡损失，可在赔偿限额内予以赔付，但对驾驶员家庭成员的财产损失不予赔付。
8、乘客上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客能否界定为车上人员？
答:应界定为车上人员。车上人员是指发生意外事故的瞬间，在被保险机动车车体内或车体上的人员，包括正在上下车的人员。
9、保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，需经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满多少天未查明下落的全车损失保险公司承但全车盗抢险的赔偿责任？
答：60天。
10、车辆在修理厂修复完毕后，修理工试车过程中发生碰撞事故导致标的车受损，保险公司是否赔付？
答：不赔付。根据车损险条款约定，“在营业性场所维修、保养、改装期间”造成的被保险机动车的任何损失和费用，属于车损险的责任免除。
11、车辆停放时轮胎被盗，该车投保了盗抢险，保险公司如何赔付？
答：不赔付。根据机动车全车盗抢保险条款约定，“非全车遭盗窃，仅车上零部件或附属设备被盗窃或损坏”属于责任免除。
12、车辆在涉水行驶过程中导致发动机进水而损毁，保险公司是否赔付？
答：不赔付。根据车损险条款约定，“发动机进水后导致的发动机损坏”为车损险的责任免除；如果投保了发动机涉水损失险，发动机损失可以赔付，但需扣除15%的绝对免赔率。
13、车辆停放时被其他车辆撞坏，找不到肇事方，该车投保了车损险，保险公司如何赔付？
答：按照实际损失的70%赔付。根据车损险约定，“被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿，无法找到第三方的，实行30%的绝对免赔率”；如果投保了《机动车损失保险无法找到第三方特约险》，则可以在该附加险项下赔付免赔的30%的车辆损失。
14、A车与B车相撞，交警队判定B车全责， B车车主没有赔偿能力，A车损失是否可以向A车的保险公司申请赔偿？
答：如果A车投保了车损险，可以请求保险公司赔付。保险公司代位赔付A车损失后，取得向B车车主追偿的权力，向B车车主追偿A车损失。前提是A车在保险公司未赔偿之前，不能放弃对第三方请求赔偿的权利，还需配合提供必要的文件和所知道的有关情况。
15、投保了车损险，附加车身划痕损失险，只要车被划伤了，保险公司均应赔偿吗？
答：不是的。根据车身划痕险损失条款约定，以下几种情况责任免除：（1）被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失；（2）因投保人、被保险人与他人的民事、经济纠纷导致的任何损失；（3）车身表面自然老化、损坏，腐蚀造成的任何损失。
16、一台停放车辆起火燃烧，公安消防部门火因鉴定结论为“燃烧严重，火因无法确定，不排除自燃原因”，请问保险公司是否赔付车辆损失？
答：不赔付。根据车损险条款约定，“不明原因火灾”造成的车辆损失属于车损险的责任免除。
17、若机动车只有交强险发生事故可以赔付吗？
答：可以。在限额的条件下，不够赔偿部分自行补充。
18、酒驾、醉驾、无证驾驶发生交通事故怎么赔付？
答：交强险赔付，商业险不赔，同时得接受交通法规的其他相关处罚
19、天窗损坏怎么赔付？
天窗不属于玻璃险范畴，属于车损险赔付范畴，购买车损险都可赔付。
20、无人驾驶造成损失，或溜车，怎么赔付
答：不赔
21、如果俩车或多车发生事故，哪一方报保险？
答：现场事故责任不明确，应拨打122报交警，请交警出现场认定事故责任，并出具事故责任认定书，再交由保险公司进行定损理赔。